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RICHTLINIE ZUM SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2018

Diese Richtlinie zum Schutz persönlicher Daten gilt für Daten, die gesammelt und/oder genutzt werden durch:
- Die Website kidsaround.com;
- Die Bekleidungs-Einzelhandelsgeschäfte für Kinder Kids around, Billiesmarket und die CWF-Verkaufsbereiche in Kaufhäusern (im Folgenden "das/die CWF-Geschäft(e)");
- Der Telefon- und Online-Kundenservice der Website kidsaround.com und der CWF-Geschäfte.

WER IST FÜR DIE VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN VERANTWORTLICH? WER HAT DARAUF ZUGANG?

Ihre persönlichen Daten werden von C.W.F. Children Worldwide Fashion (421 994 658 RCS La Roche sur YON) mit Geschäftssitz in der Avenue des Sables - Zone Industrielle du Bois Joly - 85500 Les Herbiers - Frankreich (im Folgenden "CWF" genannt) verwendet.

Ihre Daten können an Dienstleister (Subunternehmer) übermittelt werden, die CWF mit der Umsetzung ihrer IT- Dienstleistungen, Auftragsabwicklung, Lieferung und Marketingmaßnahmen beauftragt. In diesem Zusammenhang können Datenübertragungen außerhalb der Europäischen Union, insbesondere für IT-Dienstleistungen, stattfinden. CWF ergreift alle möglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Datenübertragungen gemäß den geltenden Vorschriften der Europäischen Union erfolgen.

WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASST?

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, wenn:
- Sie Ihr Kundenkonto auf unserer Website kidsaround.com oder im CWF-Geschäft erstellen;
- Sie auf unserer Website kidsaround.com oder im CWF-Geschäft einkaufen;
- Sie unsere Website kidsaround.com besuchen und sich beispielsweise Produkte ansehen;
- Sie an einem Spiel oder Wettbewerb teilnehmen;
- Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die erfassten Daten umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Ihre Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre Bestellhistorie, Ihre Vorlieben und Interessen, das Alter Ihrer Kinder, angeschaute Produkte, Vorfälle bei Lieferungen und Reklamationen.

Bei Minderjährigen unter 16 Jahren können nur die Eltern oder der/die Erziehungsberechtigte(n) die Übermittlung ihrer persönlichen Daten an CWF zulassen.

WOFÜR VERWENDET CWF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

CWF verwendet Ihre persönlichen Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
- Beschaffungsmanagement und Kundenbeziehungen (Rechnungsstellung/Bezahlung, Lieferung, Retouren, Kundendienst, etc.);
- Die Personalisierung von Dienstleistungen und Informationen, die CWF Ihnen sendet;
- Die Performance- und Qualitätsmessung der Website kidsaround.com und der CWF- Geschäfte;
- Die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Spielen oder Wettbewerben;
- Die Aufzeichnung von Telefongesprächen mit Kundenberatern zur Qualitätsüberwachung;
- Die Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen.

Ihre Bezahlung auf der Website kidsaround.com ist gesichert. CWF sammelt keinerlei Zahlungsdaten, sondern nur eine Kennung der Zahlung, Vor- und Nachname des Rechnungsempfängers und das Land der Rechnungsstellung. All Ihre Bankdaten werden nur von einem sicheren Zahlungsdienstleister erfasst.

WIE LANGE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESPEICHERT?

Die Aufbewahrungsfristen von persönlichen Daten werden durch die verfolgten Zwecke und die rechtliche Verpflichtungen CWFs bestimmt.

Diese Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:
- Wenn Sie ein CWF-Kunde sind, werden die persönlichen Daten Ihres Kundenkontos und diejenigen, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, solange aufbewahrt, wie Sie aktiver Kunde sind, und danach innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen (5 Jahre oder 10 Jahre je nach Art der Daten, ab der letzten Aktivität);
- Wenn Sie ein Interessent sind, der kein Kundenkonto erstellt und kein Produkt von CWF gekauft hat, werden Ihre persönlichen Daten drei Jahre ab der letzten Aktivität aufbewahrt.
- Kommerzielle Cookies werden ab ihrer Hinterlegung maximal 13 Monate aufbewahrt.

WAS SIND IHRE RECHTE UND WIE KÖNNEN SIE DIESES AUSÜBEN?

In Übereinstimmung mit den Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und etwaige Übertragung Ihrer persönlichen Daten.

Sie können sich der kommerziellen Werbung entziehen, indem Sie die Abmeldelinks verwenden, die in den von CWF versendeten Werbe-E-Mails/-SMS enthalten sind. Informationen zur Kommunikation hinsichtlich der Website kidsaround.com, finden Sie auf der Website im Bereich "Mein Konto".

Sie können Ihre Rechte auch schriftlich geltend machen, indem Sie sich an den CWF-Kundenservice - Avenue des Sables - Industriegebiet Bois Joly - 85500 Les Herbiers (Frankreich) postalisch wenden oder eine E-Mail an noreply@kidsaround.com senden. Um Ihre Anfragen bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Adresse anzugeben sowie eine Kopie eines Identitätsnachweises beizufügen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei dem Nationalen Ausschuss für Informatik und Freiheitsrechte (CNIL) einzureichen, im Speziellen auf dessen Website www.cnil.fr.

CWF verfügt über einen Datenschutzbeauftragten (DPO), den Sie per E-Mail unter contact.dpo@cwf.fr erreichen können (mit Ausnahme der Ausübung Ihrer Rechte, die sich, wie oben angegeben, auf den CWF-Kundendienst beziehen).

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